Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens? 

Coniglio d'Oro is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via onze webshop. Heb je vragen over je persoonsgegevens of dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via info@conigliodoro.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en contactgegevens, zoals je e-mailadres en telefoonnummer;
• factuur- en afleveradres;
• gegevens over je bestelling en aankopen;
• betaalgegevens die nodig zijn voor het verwerken van je betaling;
• gegevens die je zelf aan ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt;
• technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals je IP-adres en cookiegegevens, voor zover deze worden verzameld.

We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, het uitvoeren van bestellingen en het goed functioneren van onze webshop.

3. Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens? 

Wij verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is. We gebruiken je gegevens onder andere voor:

1. het verwerken, betalen, verzenden en leveren van je bestelling;
2. het versturen van informatie over je bestelling, zoals een bestel- of verzendbevestiging;
3. het beantwoorden van vragen en het verlenen van klantenservice;
4. het behandelen van retourzendingen, reparaties, klachten en garantieaanvragen;
5. het bijhouden van onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
6. het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze webshop;
7. het versturen van marketing of nieuwsbrieven, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit op een andere wettelijke grondslag is toegestaan.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming, afhankelijk van het doel waarvoor de gegevens worden gebruikt.

4. Met wie delen wij persoonsgegevens? 

Om onze webshop en bestellingen goed te kunnen verwerken, delen wij persoonsgegevens alleen met partijen wanneer dit noodzakelijk is. Denk hierbij aan:

• partijen die onze webshop en technische systemen ondersteunen;
• betaalproviders voor het verwerken van betalingen;
• vervoerders voor het bezorgen van bestellingen;
• partijen die ons ondersteunen bij administratie en boekhouding;
• andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze webshop.

Deze partijen ontvangen alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor hun dienstverlening. Waar nodig maken wij afspraken over de veilige en zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn. Andere persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer deze niet langer nodig zijn voor onze dienstverlening of administratie.

6. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij je e-mailadres gebruiken om je nieuws, aanbiedingen en andere informatie over Coniglio d'Oro te sturen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Na uitschrijving gebruiken wij je e-mailadres niet langer voor het versturen van de nieuwsbrief, tenzij wij je gegevens voor een ander gerechtvaardigd of wettelijk noodzakelijk doel mogen of moeten bewaren.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en, afhankelijk van je toestemming, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop en onze dienstverlening te verbeteren.

Voor cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop is geen toestemming vereist. Voor cookies waarvoor volgens de wet wel toestemming nodig is, vragen wij deze voordat de cookies worden geplaatst.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. Meer informatie over de gebruikte cookies en de bijbehorende doeleinden is te vinden in ons cookiebeleid of via de cookie-instellingen.

8. Jouw privacyrechten en contact

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Zo kun je ons vragen om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen de verwerking, vragen om de verwerking te beperken of verzoeken om je gegevens over te dragen.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voordat je de toestemming hebt ingetrokken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten of heb je een vraag over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@conigliodoro.nl.