Garantie

12 maanden garantie

Bij Coniglio d'Oro staan kwaliteit en vakmanschap voorop. Daarom bieden wij 12 maanden garantie op productie- en materiaalfouten.

Is er iets met je sieraad? Neem dan gerust contact met ons op. Iedere situatie is anders en daarom bekijken we persoonlijk wat er aan de hand is en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Wat valt onder garantie

Onze aanvullende garantie geldt voor productie- en materiaalfouten die bij normaal gebruik ontstaan. Denk bijvoorbeeld aan:

• soldeerwerk dat bij normaal gebruik loslaat;
• een sluiting die door een productiefout niet goed functioneert;
• een steen die door productie- of zetfout losraakt.

Wat valt niet onder garantie

• krassen, deuken of normale gebruikssporen; 
• schade door stoten, vallen of verkeerd gebruik;
• schade door contact met parfum, chloor of andere chemicaliën. 

Samen zoeken naar een oplossing

Bij Coniglio d'Oro stopt onze service niet wanneer de garantieperiode voorbij is. Iedere situatie is anders en daarom kijken we graag persoonlijk met je mee. Of je sieraad nu binnen of buiten de garantie valt, we streven er altijd naar om samen tot een passende oplossing te komen.

Dankzij ons eigen atelier kunnen we bij veel sieraden ook na de garantieperiode bekijken wat er mogelijk is op het gebied van reparatie, herstel of aanpassing. Eventuele kosten bespreken we uiteraard vooraf met je.